用户运营：20%保命 30%致胜 50%飞跃
编辑导语：近几年直播带货在网络上爆红，不少商家找到了另外一条卖货渠道；但最近出现了不少翻车直播，李佳琦在直播间带货卖车，一辆也没卖出；由此可见并不是所有的商品都适合用直播的方式进行卖货；本文作者详细介绍了怎么对目标客户进行划分，走正确的营销道路。 “直播带货”无疑是2020年最热的词汇，网红、政府领导、明星、主持人齐上...
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价格歧视背后的真相：坑完用户坑自身
编辑导读：我们经常在直播的时候听见这样的话语，“在直播间可以低价购买，出了直播间只能原价买了”。其实，这就是典型的价格歧视。本文作者围绕价格歧视展开了四个方面的分析，希望对你有帮助。 电商直播竞赛，又打通了价格歧视的新通道。 “花时间看直播，就能获得更低的价格，不看直播就得高价购买”，这种以价格歧视为基础的逻辑，成为了...
让用户更痛快掏钱的秘诀：价格锚点
你看到一个1000元的产品，虽然喜欢但是摸摸荷包还是放弃了。看到降价到500元，顿觉捡了便宜，毫不犹豫地买买买。先用高价当做锚点，再用降价来影响你对价值的判断，这是商家惯用的手法。本文围绕价格锚点进行分析，希望对你有帮助。 “带货型文案”最重要的使命是“让客户购买产品”。 在消费者确实对产品比较满意之后，价格可能是很大...
你用户为什么那么“懒惰”？
编辑导语：我们平常在生活中使用APP看文章时，如果需要你下载另一个软件或者打开另一个软件才能看完整版，我们会感到比较反感，因为用户更倾向于用当前的设备解决问题。本文作者分析了用户在使用产品时的思考问题。 上周与同行讨论了一下产品是否需要让用户思考的问题，都不约而同抛出一个观点：“用户主要因为懒才不愿意去思考”。 但前两...
用户讨厌抖音营销？因为你没给她这4种体验！
抖音作为用户量巨大的短视频平台，一向是商家推广的必争之地。近段时间，商家们更是加大在抖音营销的力度，但是效果却不尽如人意。原因在哪呢？本文从三个方面对这个问题展开分析，希望对你有帮助。 今天的“消费者行为”和前几年比有很大不同，用户很喜欢拍摄和分享自己的生活并乐此不疲，他们很愿意观看直播并在直播间里打赏，他们甚至会为很...
产品的专制与用户的权利该如何均衡？
编辑导读：在产品工作中，我们不可避免地会遇到这样的情况。自己设计的功能都是秉承科学严谨的态度，但是用户不仅不买账，还觉得限制了自己使用产品的自由。这是一个产品专制和用户自由之间的问题，两个应该如何平衡？本文作者围绕这个问题提出了自己的一点思考，希望对你有帮助。 01 1687年，艾萨克.牛顿发表了《自然哲学的数学原理》...
新零售时代下怎样正确触达用户？客群运营是关键
如何打造具有相同属性的客群？又如何在他们之间形成价值认同呢？本文从4个维度着手，教你瞄准核心客群，批量获取高净值客户。 作者：小鱼儿 随着消费者的选择越来越多元化，个性化需求也在不断提升，对于品牌而言，如何通过客群管理挖掘消费者的需求，从而释放消费能力显得尤为重要。 一、客群在品牌营销中的作用 现代行销学之父Phili...
瑞幸能否利用私域流量运营，再次站稳脚步？
瑞幸咖啡在遭遇停牌退市后，开始转变如今的运营方式，从当初的快速拉新到现在的私域运营活动，瑞幸是否能利用私域流量运营重新站稳脚步。本文作者详细分析了如今瑞幸的运营模式。 作为明星企业的瑞幸咖啡从不缺少话题： 2017年，开出第一家咖啡店； 2019年，美国纳斯达克上市； 2020年，财务造假停牌退市。 大起大落后，瑞幸开...
每一个运营都做过的用户访谈，也仅有1%的人能做好！
用户访谈想必每个运营人都做过，只有了解用户才能做出用户满意的产品。但是，用户访谈并不是一件容易的事。尬聊不说，很可能最后什么信息都没得到。本文作者基于自身经历，梳理了用户访谈的整个流程，希望对你有帮助。 在产品启动之初，想要验证用户需求，对用户群体深入了解时，最简单有效的方式就是用户访谈了。 但看似简单的一个问答过程，...
AARRR已成过去式，一个全新的用户增长模型“6R”后浪来袭
提到“用户增长”，很多人都会想到AARRR模型。AARRR以“Acquisition（用户获取）”“Activation（激活）”“Retention（留存）”“Revenue（收入）”“Refer（自传播）”五个单词，概括了用户生命周期的5个重要阶段，能够帮助我们更好地理解获客和维护用户的原理。过去的很长一段时间里，...