用户运营底层逻辑，你搞懂了吗？
用户运营是什么？是指以用户为核心，通过运营手段来提升用户的贡献量、活跃度与忠诚度，通常出现在用户类产品或综合类产品用户模块的运营中。 首先，用户运营的核心是提高活跃用户的规模，我们要通过合理的资源配置，对用户的行为进行引导与激励，提升平台的用户数量和用户价值。 很多人在做用户运营，会运用一系列话术进行输出，但是，很多人...
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3年600万蛋糕，年营收8亿，70%复购——熊猫不走的用户运营方法论
70%的用户复购率，4条增粉路径，线上线下全方位布局，用户体系不断迭代，熊猫不走的用户方法论对新零售行业的一些启示。
10万的裂变活动，原先用了这6招
在用户增长裂变活动中，常见的激励标的有哪些，设计的时候需要注意什么?在做各种营销裂变活动时，我们经常需要考虑给用户什么奖励。奖励的本质实际上是一种交换。
用户召回你真的可以吗？10%召回率只需三步！
什么样的用户适合召回？如何找到用户流失周期？如何提升留存？每个产品中用户的生命周期是接触–使用–放弃或遗忘的过程。本文将梳理用户召回的操作理念。
教育机构可参考的3个方法：如何把新用户变为老用户
当在线教育进入下半场，以留存为核心的精细化运营，是各家教育机构的运营关键，那么该如何提高用户留存？
9条思考：理智献给热火朝天的私域流量
私域，早已被炒成当红辣子鸡。为什么要做？怎么做？对于私域9条冷静的思考，也许对于你有所启发。无论是消费品、平台还是企业，总是充满私域。
干货！4000字讲透“会员制模式”到底是什么？
会员制模式的根本优势在于“强化客户关系”和“提升运营效率”，是高效的客户经营手段，更是决定企业“生死存亡”的生命线。会员制已经成为许多企业开启新增长模式的金钥匙。
用企业微信做好三级客户留存，客户流失率降低60%
你们是不是经常会遇到这样的场景： （1）直接把客户拉进群，客户退群了！客户退群=流失？ （2）让客户加个人微信，不能群发不能自动发欢迎语！ （3）让客户加企业微信私聊，要么不加，要么加了就删除， 删好友=流失？ （4）加完客户立马被屏蔽朋友圈，屏蔽=流失？ 类似的头疼问题还有很多… 首先我们来思考一下，用户为什么会有这...
拉新活动怎么做、怎样做好，这四点必不可少！
每个运营人，都希望自己能策划一场刷屏式爆款活动，并且实现用户井喷式增长。可是一旦上手策划活动，就会陷入迷茫的境地，不知道到底应该从何处下手。 今天我就带着大家一起，梳理一下整个策划流程和工作总结，让大家找到活动切入点，迅速做出一场爆款线上活动。 一、活动策划 1. 明确活动目的 想清楚才能做明白，很多新人，一接到活动策...
怎么知道客户痛点在哪里？
挖掘核心客户的痛点，找痛点是一切产品的基础。你必须找到用户的痛点，解决用户的麻烦，找到可以帮用户完成的任务。一个小小痛点也是一个成功的微创新，多个痛点的连续解决就会形成颠覆性创新。 但是如何系统化、科学化地挖掘客户痛点呢？下面给你说说 一、痛点界定 在分析痛点时，首先要思考：你期待自己给什么样的客户，带来什么价值，满足...