怎样提升产品的用户活跃度？
基于最近用户活跃有了一些深入的理解，所以对用户活跃做了一定的大梳理。在这个梳理过程中，作者分了三部分。第一部分是产品维度，第二部分是运营维度的，第三部分是大公司运作和商业逻辑维度的。对于这三大块维度的梳理对用户活跃的帮助和对用户需求满足，把低频次需求提升上来的方式和方法进行梳理。对作者本人也是一种再学习和进一步输出的过...
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市场获客，什么影响用户决策的机会
本文给大家介绍一下在目前市场获客过程中，有哪些影响用户决策的机会。 如果我不说，80%的人可能都会认为：一个产品绝大部分的用户都是自然流量，他们是主动过来寻求服务的。 毕竟用户是通过其他媒介、门户资讯网站、好友推荐了解到了这款产品，仔细研究后感觉对自己有用，这才去下载使用的。 这是多么美好、自由和民主的幻想。 事实，除...
用户运营：怎样提升用户留存率？
用户留存率：在互联网行业中，用户在某段时间内开始使用应用的，经过一段时间后，仍然继续使用该应用的用户，被认作是留存用户。留存率也是判断产品价值最重要的标准，用户愿意留下来，才说明产品有价值。
用户运营：站在客户的角度看待运营价值
用户运营身为最接近用户的一环，是最能深入了解用户的人，如何从用户身上达成运营的最大价值，实现用户的转付费，这之中最重要的原则就是站在用户角度去看待运营策略。身为初入互联网行业的新人，笔者也给出了自己的思考，或许看来稚嫩，欢迎大家一起讨论。 很多初入职场的运营小白在各种细分的运营工作边缘疯狂试探，试图找寻更适合自己的运营...
经营小白的逆袭——构建邀友裂变管理体系，”物美价廉”完成用户增长
对于运营人来说LTV和CAC是两个很重要的指标。 · LTV（Life Time Value）用户生命周期价值 · CAC（Customer Acquisition Cost）新用户获取成本 在获客成本不断增长，流量获取艰难，产品同质化现象严重的今天，如何实现LTV> CAC，找到低成本的用户增长途径？这时"好友...
公众号内容涨粉，你至少得思考这3个问题！
所有新关注一定都是来自还没关注你公众号的人。这背后是一个本质的问题：新关注都是针对外部用户的。 说到公众号涨粉。先说一句绝对正确的废话： 所有新关注一定都是来自还没关注你公众号的人，而不是已经关注了的人。 多么无聊的一句话，对不对？ 但这背后是一个本质的问题：新关注都是针对外部用户的。 如果想通过内容涨粉，你就要让那些...
『用户拉新』新产品用户增长的核心思路
本文以用户拉新为讨论主题，从确定用户范围、筛选种子用户、用户传播裂变三个方面讲述了拉新的要点以及注意事项。 说起增长，想必产品和运营同行们想到的第一个就是AARRR增长模型了。今天笔者和大家聊聊AARRR模型里面的第一个A，Acquisition，也就是用户拉新。 用户拉新并不是产品完成之后才需要考虑的事情，也不只是销...
为什么你的问卷调研一直失效？
一份好的用户调研能够了解到用户真实想法，产生较高质量的用户反馈，从而有机会推动产品和业务侧的优化。 “用户调研有啥难的，不就搞个问卷，弄几个题目让大家随便填一下？” 在没有接触问卷调研前，我相信很多人和我的想法一样，觉得调研是一个门槛低、简单且价值不大的活儿，直到最近半年，亲历20多次问卷调研，合作了不少同事，我才发现...
增长产品经理的崛起
最近两年，在对产品经理的职位描述上，发生了一些有趣的事情。产品经理（PM）的 title 越来越多出现了“增长”两个字，尤其是在互联网行业。具体岗位 title 有：增长产品经理、增长策略产品经理、用户增长产品经理、产品经理（用户增长方向）等等。 自 2015 年范冰作品《增长黑客》发布至今，不到 5 年。不搜不知道，...
存量运营时代：怎样推翻复建VIP成长体系
存量运营开始逐渐流行，通过强调和优化会员体系提高用户留存是不得不去尝试的方法。 互联网进入到新的时期，存量意识越来越被人群所重视。这种意识不仅在互联网行业甚嚣尘上，甚至最近一家传统行业的公司找到我，要做一套会员激励体系来激活自己的客户！ 这是一家成立16年的文化传播公司，在公益赛事演出传播等领域具有一定的知名度/美誉度...